Décontractéとはくつろいだ、リラックスした、自然なという意味の言葉。1人1人のライフスタイルに合うサッカー、フットサル、カジュアルウェア。何も考えずに自然といつも手にとってしまう。リラックスしてくつろいだ時でも着用したくなるような高品質でファッション性を重視したトータルウェアを提案します。

• Q.発送はいつですか？
  A.ご注文、お支払い完了後7営業日を目安としております。商品によっては多少お時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。また、予約生産、受注生産の商品などが含まれる場合は商品の完成後の出荷となりますので予めご了承ください。日時の指定をした場合でも配送業者の都合で商品の到着が遅れる場合がございますことをご了承ください。 ※土曜、日曜、祝日、年末年始等は発送業務はお休みしております。
• Q.注文後の確認メールが届きません
  A.携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスをご利用の場合などに、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。 [email protected] をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。 MAIL：[email protected] LINE：https://lpo8bfj3.autosns.app/addfriend/s/Qe2l3riJav/@uyn8037j
• Q.配送業者はどこですか？
  A.配送業者は佐川急便になります。 商品の大きさや、地域によって配送業者が異なる場合もございます。 ※配送業者の指定は出来ません。予めご了承下さい。
• Q.2回に分けて注文をしてしまったのですが1つの荷物でまとめて発送してもらえますか？
  A.送り先が同じな場合は一つにまとめて発送させていただきます。発送前でしたら頂いているご注文を一度キャンセル処理いたしますので、下記まで至急ご連絡ください。キャンセル後に再度まとめてご注文をお願いいたします。（商品の内容によってはそれぞれ個別に発送させていただく場合もございます）
• Q.届いた商品を返品もしくは交換できますか？
  A.恐れ入りますがお客様都合の返品・交換はお受けしておりません。 特定商取引法に関する表記に記載の通り •商品不良による返品・交換は弊社にて送料を負担させて頂きます。 •不良品に関しましては商品お届け到着後7日間以内に必ずご連絡ください。 •不良品以外での返品交換等はお受けできませんので予めご了承ください。 •サイズ違い、イメージと違ったなどお客様の都合による返品、交換は出来ませんのでご了承下さい。